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【摘要】近一周時間，關(guān)于無人超市的新聞在網(wǎng)上掀起輿論熱潮，迅速吸引了人們的眼球。阿里巴巴馬云的首家無人超市開業(yè)，在杭州成為全市焦點，市民排起長隊體驗，也成為了互聯(lián)網(wǎng)的爆點，占領(lǐng)新聞媒體頭條。本期慧科訊業(yè)AI大數(shù)據(jù)媒體監(jiān)測時間，慧科帶您從大數(shù)據(jù)的角度盤點分析無人超市開業(yè)一周以來的輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)。

阿里巴巴馬云的首家無人超市位于杭州市中心，超市內(nèi)沒有一個售貨員，人們只需在進門時手機掃碼通過閘機，系統(tǒng)會自動登錄淘寶賬戶，選購?fù)晟唐泛笾苯泳妥?，系統(tǒng)會自動計算然后從賬戶中扣除掉相應(yīng)的金額。

對于這一以便捷和智能化為主導(dǎo)的未來超市，輿論卻褒貶不一。我們來看一看慧科大數(shù)據(jù)平臺的輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)。

“無人超市”熱點近一周監(jiān)測數(shù)據(jù)

根據(jù)慧科大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測，從7月7日至7月12日關(guān)于“無人超市”的全媒體輿論聲量達(dá)22035篇，7月10日達(dá)到最高為6701篇。7月10日，關(guān)于“無人超市”的微信圖文共3559篇，其中12篇閱讀量達(dá)到10萬+。

報道媒體類別分布

關(guān)于無人超市的輿論，監(jiān)測期內(nèi)微博、微信等社交媒體話題量最高，為14062篇，占總輿論聲量的63.7%，主要是科技媒體類微博和公眾號推送關(guān)于無人超市的內(nèi)容。

媒體話題傳播地域分布

關(guān)于“無人超市”的報道討論地域依然以媒體發(fā)達(dá)的華北（北京所在）、華東（上海所在）城市為主，兩地區(qū)占到總輿論聲量的94.4%。

最熱話題

阿里無人超市雖然不是行業(yè)第一家，但是由于阿里巴巴本身的影響力帶動了大眾輿論，人們紛紛為阿里無人超市的便利和智能化驚嘆。但由于這是一個新興的超前概念，也受到一些輿論質(zhì)疑。關(guān)于“無人超市”的全媒體輿論中，負(fù)面輿論占到4.1%。

我們來重點看一下都有哪些負(fù)面觀點。

質(zhì)疑實質(zhì)落地情況。不少報道指出，阿里無人超市目前支持商品種類較少，可能只是一個新技術(shù)的試煉場，主要用于收集數(shù)據(jù)和分析，距離商用還有很長時間。

無人超市的普及將會對社會就業(yè)造成壓力。例如標(biāo)題為“馬云打響新零售第一槍！未來3~5年將無工可打”等類似擔(dān)憂沖擊就業(yè)的輿論有著較多傳播。

此外，日前上海首家無人便利店停業(yè)的新聞給阿里無人超市受到的熱捧也潑了盆冷水。

不過小部分的質(zhì)疑聲沒有阻止人們對無人超市這一話題的競相傳播，目前關(guān)于無人超市的討論話題已經(jīng)擴散至“無人零售”這一概念，未來將會有更多輿論關(guān)注這一話題。

輿情總結(jié)

阿里首家無人超市的新聞刷爆之后，京東、繽果盒子以及國外的AmazonGo、Nraffr等的新聞也被媒體提起，雖然目前輿論對于無人超市的前景有些質(zhì)疑，但是隨著技術(shù)的快速更新，小編相信無人零售業(yè)將成為互聯(lián)網(wǎng)公司爭搶的藍(lán)海?；劭朴崢I(yè)將對這一前沿互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的動態(tài)進行全方位監(jiān)測，助您洞悉先機、掌握先機！

你準(zhǔn)備好迎接無人零售時代的到來了嗎？

本期輿情分析：修丹

經(jīng)慧科審核，不代表慧科觀點

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