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【摘要】近日，慧科訊業(yè)WisersAnalytics發(fā)布了《2018年上半年中國(guó)口腔護(hù)理行業(yè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），通過(guò)WisersAnalytics中國(guó)口腔護(hù)理行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合行業(yè)大數(shù)據(jù)以及口腔護(hù)理知識(shí)圖譜，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)義分析，對(duì)上半年口腔護(hù)理行業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的消費(fèi)者洞察、社交媒體洞察。

中國(guó)整體快消品市場(chǎng)銷(xiāo)量在2017年得到反彈，其中個(gè)人護(hù)理為表現(xiàn)最好的品類(lèi)，得益于消費(fèi)量增長(zhǎng)和高端化兩大助力。這其中隨著消費(fèi)者對(duì)口腔健康的日益關(guān)注，注重口腔衛(wèi)生的人群也在逐漸增多。

作為全媒體大數(shù)據(jù)智能商業(yè)情報(bào)方案專(zhuān)家，慧科訊業(yè)WisersAnalytics近日發(fā)布了《2018年上半年中國(guó)口腔護(hù)理行業(yè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），通過(guò)WisersAnalytics中國(guó)口腔護(hù)理行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合行業(yè)大數(shù)據(jù)以及口腔護(hù)理知識(shí)圖譜，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)義分析，對(duì)上半年口腔護(hù)理行業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的洞察。

品牌更加重視電商平臺(tái)

通過(guò)慧科訊業(yè)的大數(shù)據(jù)AI技術(shù)進(jìn)行分析，《報(bào)告》顯示口腔護(hù)理品牌為迎合中國(guó)消費(fèi)者，積極布局線上渠道，品牌官方賬號(hào)在天貓、京東電商平臺(tái)上的使用率（90%+）已經(jīng)超過(guò)微博、微信等社交媒體（60%+）。

在品牌聲量互動(dòng)方面，牙膏是口腔護(hù)理行業(yè)中聲量和互動(dòng)量領(lǐng)先的品類(lèi)。受品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響, 牙膏的聲量和互動(dòng)量均具有較大波動(dòng)，五月中旬的互動(dòng)量峰值源自微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，而牙刷和漱口水在3到8月間的聲量相對(duì)平穩(wěn)。

媒體格局：微博成行業(yè)聲量主要貢獻(xiàn)者

《報(bào)告》顯示，在2018年上半年，微博從代言人到明星同款，全方位針對(duì)年輕受眾群，在提高品牌曝光度方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì), 對(duì)行業(yè)互動(dòng)量的貢獻(xiàn)超過(guò)80%。微信由時(shí)尚美妝類(lèi)自媒體傳輸口腔護(hù)理中的愛(ài)美概念，小紅書(shū)評(píng)測(cè)干貨得到官方美妝賬號(hào)轉(zhuǎn)載，由此建立產(chǎn)品口碑提高購(gòu)買(mǎi)欲望。而在漱口水這個(gè)品類(lèi)中，小紅書(shū)以不到1%的聲量，貢獻(xiàn)了整個(gè)品類(lèi)接近4成的互動(dòng)量，凸顯小紅書(shū)口碑效應(yīng)的重要性。

品牌營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)三大趨勢(shì)

在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面，慧科訊業(yè)WisersAnalytics通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)了三大趨勢(shì)：

1.品牌活動(dòng)激發(fā)行業(yè)聲量

如今年8月份某品牌宣布迪麗熱巴成為新代言人，利用代言人本身的強(qiáng)大號(hào)召力，此舉一出即激發(fā)了行業(yè)聲量與互動(dòng)量的峰值。該品牌趁熱打鐵，在宣布新代言人四天后, 發(fā)起圍繞代言人的主題活動(dòng)#解封雪公主#,并注入故事元素預(yù)熱新品發(fā)布，同時(shí)線上直播的新品發(fā)布會(huì)，讓“熱巴同款”牙膏受到粉絲熱捧。

2.美妝和口腔護(hù)理跨界擦出新火花

微信上的宣傳則以軟性廣告為主，品牌主打女性消費(fèi)者，抓住讀者對(duì)于美妝類(lèi)話題的興趣，進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)。品牌邀請(qǐng)美妝博主以“唇膏”類(lèi)話題作為微信標(biāo)題，吸引讀者點(diǎn)開(kāi)，再將牙齒美白后的唇膏顯白效果與其他熱門(mén)色號(hào)做對(duì)比，向讀者灌輸“牙齒美白，擦什么唇膏都顯白”的概念，將美白牙齒融為日常完美妝容的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

3.疊加期望迎合消費(fèi)者習(xí)慣

通過(guò)AI賦能口腔護(hù)理行業(yè)專(zhuān)用的知識(shí)圖譜，WisersAnalytics進(jìn)行深層次消費(fèi)者洞察挖掘，在一百多個(gè)維度中進(jìn)行深度評(píng)估發(fā)現(xiàn)，口感與改善口氣的功效是消費(fèi)者在討論牙膏和漱口水時(shí)最關(guān)心的話題，而漱口水顏值對(duì)女性消費(fèi)者的吸引力容易產(chǎn)生好感，對(duì)味道也更加在意。價(jià)格、外觀設(shè)計(jì)和使用舒適度則是與牙刷有關(guān)的熱議話題。

由此可見(jiàn)，如果要迎合消費(fèi)者習(xí)慣，需要將視覺(jué)、味覺(jué)、功效等期望疊加，設(shè)計(jì)最佳口腔護(hù)理組合，以提升整體的滿意度。而那些性價(jià)比過(guò)低、美白效果不理想、以及使用后不良反應(yīng)引發(fā)的消費(fèi)者負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)大大降低再次購(gòu)買(mǎi)的意愿。

報(bào)告總結(jié)

WisersAnalytics總結(jié)

投放布局高曝光，高互動(dòng)的媒體渠道，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，

積極依靠大數(shù)據(jù)分析，抓住消費(fèi)者復(fù)雜的消費(fèi)需求，

疊加期望迎合消費(fèi)者日益更新的習(xí)慣，玩轉(zhuǎn)跨界營(yíng)銷(xiāo)，

提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

WisersAnalytics依托慧科訊業(yè)20多年積累且不斷增長(zhǎng)的中文全媒體數(shù)據(jù)庫(kù)及語(yǔ)義資源，以人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，使用AIDA作為客戶的分析框架，利用AI技術(shù)，如話題發(fā)現(xiàn)、情感分析、主題分類(lèi)等，能夠發(fā)現(xiàn)更深、更新的見(jiàn)解。同時(shí)深耕垂直行業(yè)，持續(xù)的追蹤監(jiān)測(cè)為品牌發(fā)掘潛在新趨勢(shì)，幫助企業(yè)更好連接用戶和市場(chǎng)，傳遞品牌理念和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)新傳播語(yǔ)境下的品牌進(jìn)階。

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